Nell’ambito del progetto, sono stati istituiti “Punti di Facilitazione Digitale” diffusi capillarmente in tutto il territorio italiano. La Regione Siciliana ha attivato nel 2024 350 punti di facilitazione digitale per formare entro la fine del 2025 239.000 cittadini.

Che cosa sono i Punti di Facilitazione Digitale?

I Punti di facilitazione digitale sono punti di accesso fisico, che offrono servizi di facilitazione e/o educazione digitale in presenza e online per l’acquisizione di competenze digitali principalmente tramite assistenza personalizzata. I cittadini possono recarsi in questi centri per essere supportati dai facilitatori digitali nell’acquisizione di competenze digitali.

ALCUNI ESEMPI. Creazione Identità Digitale SPID – Navigazione su Internet – Gestione e-mail – Uso di servizi pubblici digitali – Mantenere sicure le password – Pagamenti elettronici sicuri – Creazione documenti di testo – Compilazione Curriculum Vitae – Prenotazione visite mediche – Accesso al fascicolo sanitario       

Grazie ai Punti di Facilitazione Digitale è possibile anche usufruire di:

• Formazione autonoma online, accedendo ai materiaIi già disponibiIi neI cataIogo deIIe risorse formative sul sito web di Repubblica Digitale;
• formazione in gruppi (in presenza e onIine) attraverso micro-corsi utili a supportare i cittadini in applicazioni/esercitazioni, risoluzione di problemi pratici ed eventuali approfondimenti.

A chi si rivolgono i Punti di Facilitazione Digitale?

Il progetto è indirizzato alla fascia di cittadini over 18.

Dove si trovano i Punti di Facilitazione Digitale?

Sono diffusi capillarmente in tutto il territorio italiano. Se vivi nella provincia di Trapani, chiama il numero riportato in basso per avere informazioni.

Il progetto è finanziato a valere della Misura 1.7.2 “Rete di servizi di facilitazione Digitale”, che si inserisce all’interno della Missione 1, Componente 1 “Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA”, Investimento 1.7 “Competenze Digitali di base” del PNRR